음식을 주문할 때 쓰이는 태블릿 메뉴판, 즉 테이블오더 시스템을 가게 사장님들이라면 한번씩은 생각해보셨을 겁니다. 어느덧 주문도 직접 받는 것이 아니라 태블릿으로 진행하는 가게들이 많아지고 있는 추세죠. 태블릿을 구매 시 주의해야 하는 사항을 말씀드리겠습니다.
태블릿 메뉴판 왜 쓰는걸까?
시대가 변화함에 따라 점차 태블릿을 메뉴판으로 쓰는 가게들이 많아졌습니다. 그 이유는 비싸지는 인건비를 대체하기 위함이 가장 큽니다.
테이블이 많은 가게일수록 인건비 절감은 확실히 느껴집니다. 매달, 매년 인건비는 오르고 지속으로 지불해야하지만, 태블릿을 이용하면 메뉴받는 것, 결제하는 것까지 해결할 수 있기 때문이죠.
결론적으로 인건비 절감, 결제까지 한번에 가능, 주문실수가 없음 등등으로 인해 많은 가게에서 태블릿 메뉴판을 이용을 선호하고 있습니다.
단점은 없을까?
테블릿 메뉴판을 도입하면서 발생하는 초기비용이 단점일 수 있습니다. 하지만 할부가 아닌 단순 렌탈로 이용하고자 할때는 크게 부담되지 않기 때문에 충분히 이용할만 합니다.
태블릿 메뉴판 잘 고르는 방법
한번 가게에 들여놓으면 쉽게 교체하기 어렵기 때문에 구매, 렌탈 시 신중하게 선택하는 것이 좋습니다.
1. 구매 이벤트 알아보기
태블릿은 한번에 여러대를 구매 혹은 렌탈하는 것이기 때문에 초기비용에 있어서 많은 이벤트 지원을 받으실 수 있습니다.
예를들어 상품권 증정, 평생 무상 AS 서비스, 포스기 무료증정 등 다양한 이벤트가 존재하니 직접 확인하신 후 혜택이 좋은 곳에 가입하는 것도 좋은 방법입니다.
2. 지속적인 업데이트 관리
저렴한 태블릿 메뉴판일수록 사후관리가 엉망일 확률이 높습니다. 잘 구매한 자동차도 오랜기간 관리하지 않으면 망가지듯, 태블릿 메뉴판도 마찬가지로 관리가 필수입니다.
지속적인 관리 및 새로운 제품으로 무상 교체 등의 메리트가 존재하는지 살펴보세요. 오래된 업체일수록 신뢰도가 많이 쌓여있기 때문에 고려할만한 사항입니다.
3. 쉬운 조작법
직접 이용해보기 전에는 알 수 없는 조작법은 실제로 손님들이 찾아와서 주문을 하려고하는데 쓸데없는 창이 많거나, 버튼이 작다거나 하는 불상사가 있을 수 있어요.
이를 방지하기 위해서는 사장님들이 직접 해당 기계를 체험하는 방법이나 혹은 실제 후기들을 살펴보는 방법이 있습니다.
4. PG업체 구분하기
간혹 사장님들에게 굉장히 저렴하거나 아예 공짜인 것처럼 판매하는 업체들이 있습니다. 이들은 공짜로 태블릿 메뉴판을 제공하되, 판매금액의 수수료를 가져가는 업체로 PG업체라고 불리고 있습니다.
태블릿 메뉴판 자체로 금액을 해결해야하지만, 매출에 수수료가 부과되면 매출이 높아질수록 수수료가 부담될 수 밖에 없는 구조입니다.
5. 업체 특징 살펴보기
간혹 업체들의 특징이나 후기 등을 살펴보지 않고 구매하시는 분들이 계십니다. 추후에 발생하는 문제에 대한 스트레스를 없애기 위해서는 1시간 혹은 하루를 투자해서라도 특징을 자세히 보는 것이 좋습니다.
태블릿 메뉴판 업체별 특징
각 태블릿 메뉴판을 고르는 기준에 따라 업체가 달라질 수 있습니다. 무조건 유명한 곳이 좋은 것은 아니며 우리 가게와 가장 잘 어울려야 하죠.
1. 티오더
티오더는 빠르게 성장하고 있는 외식업관련 변화를 이끌고 있습니다. 가장 많은 설치 수를 기록하고 있으며 현재 광고모델로 남궁민씨를 채용해 많은 시너지를 만들고 있죠.
기술력을 앞세워 외식업계의 데이터를 책임지겠다는 비전을 가지고 있습니다. 또 현재는 서빙로봇도 개발하여 서비스 중이며 다양한 영역에서 외식업과 관련된 업무를 진행하고 있습니다.
티오더 특징&후기 보기2. 히엘페이
태블릿 메뉴판의 생김새가 깔끔하고 간결한게 히엘페이 메뉴판의 특징입니다.
설치 및 상담만해도 다양한 이벤트 혜택을 받을 수 있으며 포스기와 직접 연동, 항시 연락가능한 고객센터 등 지원받을 수 있는 것들이 많습니다.
히엘페이 특징&후기 보기3. 브이디메뉴
주문부터 결제까지 진행이 가능한 브이디메뉴 태블릿은 회전형, 스탠드형, 벽걸이형 다양한 메뉴판을 선택할 수 있습니다.
또한 매출을 직접 핸드폰과 연결하여 직관적으로 확인이 가능하며, 손님관리, 단골관리, 외국인 관리 등 부가적인 기능이 돋보이는 브이디메뉴 태블릿입니다.
더 많은 특징과 후기는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
브이디메뉴 특징&후기 보기4. 메뉴잇
메뉴잇 또한 외식업계에서 꽤 알아주는 기업중 하나입니다. 2017년에 출시하여 현재 약 6,000개 이상의 매장에 설치가 완료되었습니다.
또한 현재 무선으로 주문이 가능한 패드를 개발하여 경쟁력을 높이고 있습니다.
메뉴잇 특징&후기 보기태블릿 메뉴판 FAQ
테이블오더 설치 후 중도해지 시 위약금이 있나요?
일부 업체에서는 계약 후 해지 시 위약금이 존재합니다. 위약금이 없는 업체를 이용하기 위해서는 사전에 확인이 필요해요.
수수료 VAN 업체, PG 업체가 뭔가요?
태블릿 메뉴판의 가격에 대한 수수료는 van, 판매 수수료에서 받아가는 업체는 pg업체입니다. 장기적으로 봤을 땐, 기기의 가격을 책정하는 van 업체가 좋습니다.
